Klienci docenili starania firmy i ponownie tym roku przyznali jej złoty "Laur Klienta" w kategorii "Laboratoria fotograficzne".
|
Powrót
|
REGULAMIN
Witryna firmy FOTO SMEREKA znajdująca się na stronie internetowej pod adresem www.fotosmereka.pl
Za pomocą internetu mogą państwo przesyłać zdjęcia do wywołania.
Ceny usług znajdujących się na tej witrynie są podane w polskich złotych brutto ( z podatkiem 23% vat).
Jak zamówić zdjęcia
· pobrać program z naszej strony
· przesłać do nas pliki podając przy rejestracji dane adresowe
· uregulować należności przy odbiorze zdjęć w naszym laboratorium
· uregulować należności przy odbiorze przesyłki pod adresem wcześniej podanym(przy rejestracji)
· wpłacić na konto podane na naszej stronie
Zdjęcia wykonywane będą na papierze FUJICOLOR CRYSTAL ARCHIVE błyszczącym lub matowym.
Procedura składania i realizacji zamówień
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zamówień jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza rejestracyjnego.
Dane rejestracyjne są domyślnymi danymi do wysyłki odbitek więc prosimy o staranne wypełnienie formularza rejestracyjnego zawartego w pobranym programie.
Zamówienia z nieprawidłowo wypełnionymi formularzami rejestracyjnymi nie będą rozpatrywane.
Pliki nie powinny zawierać polskich znaków, ani znaków specjalnych
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, FOTO SMEREKA zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
Potwierdzanie zamówień - Jeśli program wyświetli informacje "Dziękujemy za zamówienie wykonania odbitek w naszej firmie ... Program zostanie zamknięty" znaczy to, że pliki dotarły w komplecie na nasz serwer i są gotowe do wykonania z nich zdjęć.
Realizacja zamówienia - Po otrzymaniu należności na nasze konto przystępujemy do wykonania odbitek a następnie wysyłamy je do klienta. W przypadku odbioru osobistego przystępujemy do wykonania odbitek a na adres mailowy zadeklarowany w formularzu programu wysyłamy numer koperty. Numer ten należy podać przy odbiorze zdjęć.
Odwołanie zamówienia - Jeśli chcesz odwołać zamówienie skontaktuj się z naszym pracownikiem pod numerem telefonu 606-226-199
Czas realizacji
Uzależniony jest od czasu pojawienia się przelewu na naszym koncie. oraz czasu dostarczenia przesyłki. Może on wynieść od 1 do 4 dni. Za opóźnienia w dostawie wynikających z winy firm kurierskich nie ponosimy odpowiedzialności
Odbiór osobisty:
· płatność przy odbiorze w laboratorium
Sposób dostawy
Towar wysyłamy Pocztą Polską - PIORYTET. Zdjęcia najczęściej trafiają do klienta pod wskazany adres w całej Polsce na drugi dzień roboczy po nadaniu przesyłki.
Koszty wysyłki
Koszt przesyłki pokrywa zamawiający
-10 zł list priorytetowy przedpłata na konto
-18 zł list priorytetowy za pobraniem(płatność przy odbiorze pod wskazanym adresem podczas rejestracji)
Możliwe jest wykonanie zlecenia za pobraniem pod warunkiem wcześniejszego korzystania z usług FOTO SMEREKA i pomyślnego zakończenia transakcji.
FOTO SMEREKA nie odpowiada za pracę firm kurierskich.
W przypadku uszkodzenia przesyłki, proszę zażądać sporządzenia protokołu uszkodzenia przesyłki i jego kopię przesłać do nas, gdyż jako strona wysyłająca jesteśmy uprawnienie do reklamowania usług pocztowych. W razie odmowy wystawienia protokołu proszę nie odbierać przesyłki. Uszkodzone przesyłki bez wystawienia dokumentacji o uszkodzeniu przesyłki odbierasz na własną odpowiedzialność i rezygnujesz ze wszelkich roszczeń w stosunku do zakładu FOTO SMEREKA
Konta bankowe: 70-86120003-0000-0012-7260-0001
FAKTURY I PARAGONY
Na wszystkie towary zakupione w naszej firmie wystawiamy dowody zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT należy wypełnić odpowiednie pola formularza podczas składania zamówienia. W związku ze zmianą zasad wystawiania faktur jakie wprowadziło rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 27 kwietnia 2004 roku (Dz. U. z 1 maja 2004r.), które dostosowuje polskie przepisy do przepisów Unii Europejskiej, nie jest wymagany podpis nabywcy na fakturze VAT.
Dzięki temu ulega uproszczeniu proces nabywania towarów i usług w naszej firmie, gdyż nie musimy wymagać od naszych klient upoważnienia do wystawienia faktury bez podpisu czy też prosić o odesłanie podpisanej kopii.
Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane przesyłane przez klienta do naszej firmy są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku. "o ochronie danych osobowych". Dane gromadzone przez naszą firmę są wykorzystywane jedynie w celach koniecznych do realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych naszej firmy i nie będą udostępniane firmą i osobom trzecim.
Gwarantujemy także iż bez Państwa zgody nie będziemy wysyłać żadnych materiałów marketingowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą "o świadczeniu usług drogą elektroniczną" z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204)
Postanowienia końcowe
Złożenie zamówienia poprzez program FotoSmereka.pl ( Foto Sender), lub w inny sposób jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu.
Sytuacje wyjątkowe
W sytuacji gdy z przyczyn technicznych (słaby lub brak transferu, brak stałego łącza u klienta) nie można wysłać do nas plików programem pobranym z tej witryny, nagraj zdjęcia na CD-R (CD-RW) lub DVD-R (DVD-RW), zapakuj bardzo mocno w kopertę i wyślij na adres firmy.
FOTO SMEREKA
RAFAŁ SMEREKA
32-065 KRZESZOWICE
RYNEK 7
DZIEKUJEMY I ŻYCZYMY MIŁEJ WSPÓŁPRACY
FOTO SMEREKA
|
|
